Często pytacie nas:
- Dlaczego powinieniem się zalogować ?
Nasza platforma przeznaczona jest do obsługi podmiotów gospodarczych. Logowanie ułatwia nam zachowanie ciągłości w obrotach, ustalenie limitu kredytowego i indywidualnych warunków cenowych. Dla klienta cenna jest możliwość podgladu poprzednich zamówień, podglądu rozliczeń i tworzena własnej listy produktów ulubionych. Dzięki posiadaniu konta pomagacie oszczędzać śrdowisko. Faktury możemy wysyłać i przechowywać elektronicznie.
- Podoba mi się wasza oferta, ale produkt który ma dla nas kluczowe znaczenie jest zbyt drogi.
W takiej sytuacji możemy zastosować cenę specjalną. Zapraszamy do kontaktu z działem handlowym celem ustalenia szczegółów.
- Składam zamówienie, przechodzę do koszyka nie widzę darmowej dostawy
Opcja bezpłatnej dostawy do biura dotyczy Poznania i okolic i pojawai się dopiero po przekroczeniu wartości 500 zł.
- A jeśli się pomylę przy zamówieniu ?
Nie ma problemu, wystarczy w ciągu 14 dni zgłosić nam ten fakt. Odbierzemy przy kolejnej dostawie
- Czy mogę otrzymać fakturę na przelew ?
Tak, już od czwartego zamówienia udzielamy naszym klientom kredytu kupieckiego. Trzy pierwsze zakupy rozliczane przedpłatą lub gotówką potrzebne są nam by oszacować średnioą wartość zamówienia i wysokość limitu kredytowego.
- Czy oferujecie dostawy na dokumenty WZ ?
W przypadkach gdy mamy dużą ilość dostaw czy różne destynacje korzystna może okazać się możliwość zbiroczego rozliczenia zbiorczą fakturą na koniec miesiąca
- Konkurencja oferuje bezpłatną dostawę nawet od 100 zł
Zgadza się. Wszyscy jednak wiemy, że nie ma darmowych lunchów. Oznacza to, że koszt ten jest ukryty w cenie towaru.
Całkowity koszt jednej dostawy to nawet 30 zł. My wolimy zaoferować towar w atrakcyjnych cenach przy nieco większej minimalnej wartości zamówienia, Kolejny powód to troska o środowisko. Przeczytasz o tym poniżej
- Piszecie że dostawę realizujecie w ciągu 1-3 dni. Dlaczego tak długo ?
Żyjemy w czasach kryzysu energetycznego i ekologicznego. Każdy litr paliwa to 2kg wyemitowanego CO2. Zarówno ze względu na koszty jak i ochronę środowiska staramy się nie robić pustych przebiegów. Łączy dostawy w grupy i realizujemy w ramach jednego łańcucha logistycznego
- A nie możecie wysłać kurierem ?
Oczywiście, wysyłamy zamówienia również kurierem. Ale 10 kartonów papieru, czy duża tablica to dla kurierów problem. Wolimy to dostarczyć sami, poza tym klient nie musi się martowić, ani o to że towar uległ zniszczeniu, ani że kurier zostawił paczki pod drzwiami, czy w paczkomacie. Dowozimy i wnosimy do biura
- Barkuje mi niektórych produków w waszej ofercie
Staramy się oferować wyłacznie towary, co do których jestesmy przekonani o ich dobrej jakości i dostępności. Oznacza to, że celowo ograniczyliśmy współpracę z niektórymi dostawcami. Zależy nam by 90% oferowanego przez nas towaru było dostępne "od ręki". Powoli ale konsekwentnie rozszerzamy naszą ofertę mając jednocześnie pewność, że oferowanych produktów nagle nie zabraknie lub nie zmieni się gwałtownie cena. Jest to także w interesie naszych klientów. Więcej wkrótce na naszym blogu jak rozsądnie ogarniczać koszty w biurze.
- Na Allegro jest taniej...
Owszem czasami tak, czasami nie. Pamiętaj, że to inny rodzaj zakupów. Darmowa dostawa często wymaga posiadania pakietu "smart", a płatność trzeba wykonać natychmiast. Różny jest też czas oczekiwania na przesyłkę, a dostawy pochodzą z wielu źródeł, co zwiększa ilość faktur i utrudnia rozliczenia księgowości, nie wspominając o reklamacjach...
- Niespodzianka